ARIZA
1- Ürünler üretici firma garantisi altındadır.
2- Ambalajından arızalı çıkan ürünler aldığınız gibi tarafımıza iade edilmelidir. Bu arıza tesbiti kargoyu teslim aldığınız anda tutanakla sabitlenmelidir. Kargo tesliminden sonra arıza talepleri geçerli değildir.
3 Arızalı ürünler için 3 alternatif vardır. Onarım, değişim yada iade. Orjinal ambalajları zarar görmemeli üzerine başka bir not veya yazı yapıştırılmamalıdır.
4-Bu kategorideki ürünlerin kargo masrafları tarafımızdan karşılanır.
5-Ürün hakkındaki durum tedarikçi firmanın vereceği rapora göre sonuçlanacaktır. Durum size mail yolu ile bildirilecektir